□李劲松
党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）提出：“以国家标准提升引领传统产业优化升级，支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业。”
“数字化+智能化”的数智技术不仅极大提高生产效率和生活质量，而且给生产方式、就业结构、教育模式、社会治理等领域带来深刻影响。数智化是新型工业化的鲜明特征，是形成新质生产力的重要途径。用数智技术改造提升文旅产业，能够在促进文旅产业高质量发展的同时，促进地方文化传承与创新。利用数智化技术开发个性化旅游产品，打造独特的旅游品牌，有助于推动平潭特色文化资源和旅游产业的深度融合和高质量发展。
数智化时代文旅深度融合发展的新趋势
从历史逻辑看，在数智化时代，文旅产业正经历从传统观光式向智能化、体验式转变的历史性演进。数智化不仅为文旅产业提供新动力，而且深刻改变文旅产业的内涵、边界和组织形态，推动文旅产业生态革新。同时，文旅资源的呈现形式将从静态展示转变为动态、互动的沉浸式体验，文旅产品也将从单体转化为共创、系统、组合与融合，给游客带来更生动感受。
从理论逻辑看，文旅资源经过5G（第五代移动通信技术）、人工智能、大数据等领域的“数字化＋智能化”的处理后，游客将从被动接收转变为主动参与，在促进创新演绎和数字化保护文化资源的同时，激发文旅业态新活力，实现旅游产业高质量发展，增强游客文化体验，使文化旅游成为推动文化繁荣发展、满足人民美好生活需要的重要途径。
从实践逻辑看，数智化技术在革新旅游体验的同时，创造新的商业模式，强化文旅产业的社交属性。通过虚拟现实、增强现实等技术，游客能获得沉浸式体验。通过基于5G和北斗卫星导航技术的智慧管理系统，地方可以提升景区管理效能，强化安全服务。此外，建设智慧旅游平台，不仅可以整合交通、住宿、餐饮等旅游资源，而且通过线上服务可以提升旅游目的地智能化水平。不仅如此，社交平台成为旅游预约和支付的重要渠道，社交网络的流量优势和内容分享也将为整体性发展提供数智化的新动力。
2024年3月，习近平总书记在湖南考察时强调：“推进文化和旅游深度融合，守护好三湘大地的青山绿水、蓝天净土，把自然风光和人文风情转化为旅游业的持久魅力。”在促进文旅深度融合发展方面，平潭可以通过数智化技术以文塑旅、以旅彰文，这不仅能提升旅游吸引力和品牌形象，而且有助于增进游客对平潭历史文化的认同，在为游客提供更丰富、更高质量旅游体验的同时提高旅游服务质量，在推进乡村振兴的同时为实验区发展注入新活力。
数智化赋能文旅深度融合发展的机遇和挑战
党的二十大报告提出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”这为数智化赋能文旅深度融合发展指明方向。数智化技术开辟文旅融合发展新境界，是平潭推动文旅产业高质量发展的重要引擎。新境界需要找到新动力才能创造新动能。具体而言，可以从四个方面发挥数智化新动能：一是运用大数据和人工智能预测市场发展趋势，为文旅产品的设计和推广提供科学依据。二是利用虚拟现实、增强现实等技术提供沉浸式体验，在吸引游客的同时不断丰富旅游体验。三是结合平潭实际，不断推动文旅产品的数字化保存和实质性保护，实现文旅资源的创造性转化和有效性利用。四是利用数智化技术不断活化文化遗产，推动跨文化交流，推进文化创意产业繁荣。
数智化赋能平潭文旅深度融合发展的同时，必然带来新的挑战，主要有以下六个方面：一是数智化技术与传统文旅资源有效融合的挑战。利用数智化手段推广和展示平潭特色文化，需要考虑如何保持其原真性，避免过度商业化。二是帮助中小微企业解决技术应用成本的挑战。可引入并运用诸如虚拟现实、增强现实等技术，需要一定甚至较高的投入，如何助力中小微企业纾困解难是一个突出问题。三是确保数据安全和用户隐私不被侵犯的挑战。随着数智化技术应用与推广，会出现收集和分析海量用户数据的问题，如何确保科技伦理与数据安全是必须面对的问题。四是实现数智化技术与平潭特色文化相融合的挑战。解决这个问题需要创新思维的人才与跨学科的合作，需要更多既懂技术又懂文化的复合型人才，这对人才储备提出更高要求。五是普及数智化转型和提升接受度的挑战。数智化转型不仅仅是技术的更新，还涉及当地群众的观念和习惯的改变，需要不断提高当地的接受度。六是确保政府的地方性政策和法规能否及时跟进的挑战。为不断适应数智化带来的全方位变化，普及数智化技术需要地方政府不断修订完善相关政策和法规。
数智化赋能文旅深度融合发展的创新实践
《决定》指出，“敢于突进深水区，敢于啃硬骨头，敢于涉险滩，坚决破除各方面体制机制弊端，实现改革由局部探索、破冰突围到系统集成、全面深化的转变”。开展数智化赋能平潭文旅深度融合发展的创新性实践，对于提升旅游吸引力和竞争力具有重要意义。首先，通过数智化技术的应用，可以丰富旅游产品，提升游客体验感，有助于吸引更多游客，提升游客满意度。其次，运用数智化技术手段有助于保护和传承平潭的文化遗产，让更多人了解和体验平潭独有的文化。再次，数智化技术可以提高旅游管理的效率和精准度，提升旅游服务的便捷性和个性化。同时，数智化创新实践能够推动平潭文旅产业转型升级，发展基于数智技术的新型文旅业态，打造具有高辨识度的文旅品牌。
目前可以从以下六个方面入手，推进数智化赋能平潭文旅的相关工作：一是建设好数智化旅游平台，整合旅游资源，为游客提供一站式出行体验。二是利用诸如3D扫描、虚拟现实等技术，展示和传播平潭优秀的文化资源，让人们
即便无法亲临现场也能感受平潭文化瑰宝的魅力。三是运用大数据和人工智能分析游客需求，提供个性化的旅游推荐和服务，满足游客多样化需求。四是运用数智化技术对文化遗产进行保护和修复，让文物“活”起来。五是实现艺术与科技的结合，融出文旅新活力。六是利用物联网、5G等技术实现平潭景区智能监控和管理，提高安全性和运营效率。
总之，通过数智化赋能文旅深度融合发展，可以在数智化转型中实现传统文化保护与商业化开发的平衡，促进文旅高质量发展，将平潭打造成数智化赋能文旅深度融合发展的示范区，为全国文旅发展提供有益借鉴。
（作者系福建师范大学马克思主义学院讲师、博士研究生）
