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暖心服务 传递平潭温度


融媒体记者 林小玉

2023.10.06

  本报讯(融媒体记者 林小玉)受台风“小犬”影响,5日,福平铁路平潭站部分列车停运,实验区紧急调集大巴,疏导游客,并协调外地旅客入住附近酒店。

  16时40分,4辆大客车紧急赶到平潭高铁站,游客们在志愿者的引导下,有序上车。“我们去福州的动车停运了,好在平潭安排了大巴车送我们,很暖心。”游客吕先生说。

  “发现站内游客较多时,我们立即了解情况并上报,组织人员过来协助维持秩序,安抚游客情绪。”君山片区高铁服务中心主任潘小兰说。

  据悉,得知情况后,平潭多个部门相关负责人立即赶到平潭高铁站,并组织值班人员、志愿者到现场为旅客做好咨询、引导工作。对于需要当日离岚的旅客,相关部门则及时做好转运工作。

  实验区交通与建设局运输管理处负责人潘自宝说,接到消息后他们马上组织运力到平潭高铁站支援,又协调了周边地市的旅游公司以及运输公司前来支援,已经陆续将游客送到福州。

(全文共371字)
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