邱晨芯（右）进行心理辅导。
□融媒体记者 丁云/文 江信恒/摄
来自台湾的邱晨芯是一名拥有13年从业经验的资深社工。2021年6月，邱晨芯受聘成为海坛街道万嘉社区台籍社工师，随后又受聘成为海坛街道上楼村的台籍社工师。为了进一步发挥自身优势，更好地服务辖区群众,今年3月和4月，邱晨芯分别在海坛片区万嘉社区和上楼村创办了心理咨询室，为辖区群众搭建温馨的心灵港湾。
守护群众“心”健康
近日，在上楼村党群服务中心心理咨询室，上楼村村民张女士（化名）正在接受心理干预治疗。“因家庭矛盾，她已经出现了应激性焦虑的症状。”台籍社工师邱晨芯在对张女士进行心理评估后，及时对其进行了干预，引导其积极面对现实问题，并多次回访。“通过这段时间的治疗，也许能从根本上遏制事情往另外一个极端方向发展。”邱晨芯说。
每个月的双周周三下午，邱晨芯都会在上楼村的心理咨询室驻点，接受民众咨询。“上楼村的长者居多，所以我会不断通过家访的形式，去打开他们的‘心结’。”邱晨芯说。据参与过心理咨询的村民介绍，聊完之后他们都觉得很有帮助。
“下一步，我们将会继续在建设人才队伍、提升服务水平上发力，继续探索线上线下相结合的方式，搭建上楼村社会心理服务体系服务平台，探索社会心理服务参与基层治理的实践模式。”上楼村党支部书记陈振国说。
而每个月的单周周三下午，邱晨芯则会在万嘉社区的心理咨询室驻点。“在社区设立咨询室有一个好处，就是小区的居民有心理咨询需求的，我们都能及时给予他们开导和梳理，帮助居民解决一些心理难题。”万嘉社区党支部书记、居委会主任谢庆辉说。
搭建沟通“心”桥梁
在世界城幼儿园里，也有一个小小的心理咨询室，由于离万嘉社区很近，每次在万嘉社区心理咨询室驻点期间，邱晨芯也会来这里开展心理辅导，有时是家长、有时是老师，他们会向邱晨芯倾诉心理压力、亲子之间相处矛盾等问题。
“家长会把孩子的问题向邱老师述说，我们也会及时了解情况，制定方案，更好帮助孩子们健康成长。”世界城幼儿园老师林灵说，老师在工作当中偶尔也会遇到一些“难以消化”的心事，他们也会来找邱老师做心理疏导。
邱晨芯还经常参与世界城幼儿园园内活动，通过参加活动，观察孩子们的心理健康状况。“现在部分小朋友有注意力不集中、拒学等情况，很多是容易被忽视的心理问题，所以我也希望能够及时干预，让儿童的学习成长能够越来越好。”邱晨芯说。
邱晨芯表示，随着心理咨询室的不断完善，后期也将推动心理咨询师队伍的不断壮大，共同把这些公益性的活动向外辐射，把团体做大，去服务更多的人。
